เพื่อยกระดับการผลิตสื่อการเรียนการสอนทางการศึกษา และการพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนตาบอด ศูนย์เทคโนโลยีฯ มีกระบวนการดำเนินงาน ดังนี้
1. ประสานงานร่วมกับเครือข่ายด้านการผลิตสื่อฯ ในสังกัดมูลนิธิธรรมิกชนเพื่อคนตาบอดฯ และภาคีเครือข่าย เพื่อการบริการกลุ่มเป้าหมาย
2. ประสานงานเพื่อขอความร่วมมือ หน่วยงานภาครัฐ และเอกชน ในการทำงานเพื่อการเป็นเครือข่าย
3. ส่งเสริมการจ้างงานบุคคลที่มีความบกพร่องทางการเห็น โดยการจัดอบรม/แนะนำทักษะการใช้เทคโนโลยีสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น
4. ให้บริการสื่อการเรียนการสอนแก่กลุ่มเป้าหมายร่วมกับหอสมุดเบญญาลัย (www.benyalai.in.th)
5. จัดหา/จำหน่ายอุปกรณ์ สื่อ สิ่งอำนวยความสะดวกฯ ตลอดจนอุปกรณ์ที่จำเป็นในการดำรงชีวิตของผู้ที่มีความบกพร่องทางการเห็น